麦积出入境多措并举 “智”引幼儿学生办证畅通无阻
“坐高一点,我们再拍一次,你真的很棒!”12月23日,天水市公安局麦积分局出入境办证大厅热闹非凡,尽管已临近下班时间,前来办证的学生仍然接连不断。在出入境办证大厅的自助照相区域,一名5岁左右的幼儿在民警的耐心引导下,努力坚持并成功完成了照片拍摄。
芊芊小朋友刚结束这一天幼儿园的学习生活,便在姥姥和姥爷的陪同下,来到出入境办证大厅办理港澳通行证,计划寒假前往深圳并游览香港、澳门。但在照片采集环节,由于孩子天性活泼,多次尝试均未成功。幸运的是,大厅内具有幼师专业的工作人员及时介入,成功引导孩子完成了拍摄。办完证件后,孩子的姥姥、姥爷隔着人群热情地向工作人员挥手告别并致谢:“再见了警察同志,谢谢你们!”
为迎接即将到来的寒假学生及幼儿办证高峰,麦积公安分局出入境管理大队实施了多项举措,进一步优化办证流程,提供高效优质服务,并特别安排了具有幼师专业背景和经验的工作人员,负责引导幼儿完成自助信息采集。同时启用“双向延时”服务,窗口工作人员提前15分钟到岗并延迟下班,确保“不办完,不下班”。对于因紧急事由急需出境的群众,提供加急办证服务。同时,群众可通过微信公众号“国家移民管理局”预约办证,避免现场长时间等候。此外,还为60周岁以上老人、婴幼儿及残障人士等特殊群体开辟绿色办证通道,提供专窗服务。这些举措不仅极大的提高了办证效率,也赢得了广大家长和群众的一致好评。
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