中秋小长假，麦积山大景区共接待游客45790人次！

麦积山大景区2024年

中秋小长假旅游接待工作综述

“海上生明月，天涯共此时”。中秋时节，麦积山大景区秋高气爽，风和日丽，良辰美景吸引着游客纷杳而来。景区管委会全力做好中秋小长假旅游接待工作，贯彻落实国家、省市关于2024年中秋文化旅游相关工作要求，安全、高效、优质地完成了中秋旅游接待任务，未发生安全事故、无有效投诉。

中秋小长假，麦积山大景区共接待游客45790人次，较2023年同期增长25%。其中，麦积山景区接待游客2.63万人次，仙人崖景区接待7680人次，石门景区接待2080人次，温泉、净土寺、农家乐等其他景点共接待9730人次，进入景区车辆12300辆。

在客源地构成上，主要以本省及临近省份为主，远距离省市游客量显著增加，其中省内游客占比30%，陕西游客占比25.5%，四川游客占比5.8%，河南游客占比5.43%，宁夏游客占比3.5%，山东、山西、湖北、江苏等中远距离省份游客占比均达到2%至3%之间，北京、广东、内蒙、安徽、浙江、新疆等地区游客比重明显加大，东北三省、西南地区省份均有大量游客前来观光旅游。

一、加强组织领导，统筹假日接待

麦积山大景区管委会精心准备、周密部署，与相关部门密切协作，扎实做好安全生产、假日值守、文明旅游等工作。景区管委会领导深入景区一线靠前调度，全体干部职工坚守岗位，做好假日旅游接待工作；公安、交警、森林消防、医疗、运管、市场监管等部门密切配合，管秩序，守安全，全力保障游客的平安出行；市政府分管领导赴景区现场督查指导，高位推动麦积山大景区假日旅游高峰接待工作，营造良好的旅游环境。

二、完善保障措施，筑牢安全防线

为确保中秋假日期间景区游览秩序安全有序，节前麦积山大景区管委会全面开展安全隐患排查工作，对景区游步道、仙人湖、消防设施、观光车等进行常态化安全隐患排查，各部门盯紧守稳各关键环节和重点部位安全责任，发现问题立即整改，确保景区无聚集、无拥堵、无扎堆、无舆情，最大限度满足游客出行需求。假日期间，景区及时发布气象、交通信息，加强宣传，引导游客理性出游、安全出游。景区综合执法队伍联合景区派出所，开展旅游秩序综合整治行动，严厉打击“黑车”、“黑导”、非法揽客等行为，加强市场监管，规范旅游秩序，维护游客和经营者合法权益。

三、提供优质服务，树立旅游品牌

面对中秋客流高峰带来的管理和服务压力，假日期间景区全面实行网络门票分时预约制，通过官方微信、网站、手机短信、新闻媒体发布景区游客容量和票务预警信息，引导广大游客安全、合理、错峰出行，营造了和谐、舒适、安全的旅游环境，以优质的服务开启了麦积山大景区佳节之旅。

景区全体员工始终坚守旅游接待第一线，各司其职。工作人员全员上岗、严格执行24小时值班和领导带班制度，在景区游客集中区域设置了多个党员示范岗、咨询服务台和志愿者服务岗，以“用心服务好每一位游客”为服务理念，为游客提供交通引导、旅游咨询、茶水供应、行李寄存、景区旅游咨询投诉等服务，好人好事不胜枚举，游客满意度大幅提升。景区监控系统进行全方位监控，大屏公告各类信息，安全广播随时播报引导游客，优美的环境，热情周到的服务，确保了游客旅游体验。在景区随处可见“志愿红”，指挥车辆、帮助老人。工作人员秉承“服务无小事”的原则，全心全意为游客提供精细化服务，创建高品质口碑，实现优质服务常态化，用细致周到的服务“织起”最美风景线。

四、多维宣传营销，激活假日市场

为营造浓厚的节庆旅游氛围，拉动假日旅游消费，节前，景区管委会和麦积山文旅公司组织举办了“星空音乐节·盛夏潮音趴”大型公益文化演出活动，丰富了游客的旅游体验，同时推动夜间经济的发展。制作了中秋、秋景等旅游视频为中秋假日旅游提前预热。充分利用景区场地、宣传栏、新媒体，开展形式多样的爱国主义、传统文化、文明旅游宣传教育活动，营造健康向上的节日氛围，培育游客理性消费、预约旅游的良好习惯。深挖麦积山大景区历史文化，在抖音、微信等平台创作发布短视频作品，全面展示麦积山大景区悠久的人文历史风貌和雄奇险秀的自然风光，让游客足不出户“云游”麦积山大景区，达到了良好的宣传效果。节日期间，在峡门游客服务中心、景区旅游市场，设立了多处文创产品、天水特色农产品销售服务点，进一步丰富旅游商品供给，为假日文旅市场产品供给“添彩”。

“但愿人长久，千里共婵娟”，金秋时节，是麦积山大景区一年中色彩最斑斓的季节，麦积山、仙人崖、石门、曲溪、温泉风景各异，别具风味，秋色醉人，麦积山大景区将以整洁的环境、优质的服务欢迎广大游客前来观光游览。