用“公安温度” 守护百姓平安

用“公安温度” 守护百姓平安

天水市公安局麦积分局始终秉承为民服务理念，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，全力以赴保民安、护民权、惠民生、解民忧，用实际行动践行人民警察全心全意为人民服务的担当与使命，不断提升群众的安全感和满意度。

7月31日，马跑泉派出所值班民警接到辖区群众报警称：有位老人疑似走失，请求帮助。接到报警后，值班民辅警迅速赶到现场，经初步沟通，发现该老人谈吐不清，无法准确叙述自己的身份信息、家庭住址、家属联系方式等。民警一边耐心安抚老人情绪，一边通过大量工作确定了老人的身份信息，顺利联系到老人的家属并将老人安全带回。

7月31 日，伯阳派出所接到分局110指挥中心指令，称在麦积区310国道伯阳段发现一名老人躺在国道边上，请求帮助。接警后，民警迅速出动，第一时间到达现场，立即上前轻声询问老人情况。交流中，民警发现老人似乎已经流浪多日，身体状况不佳。为确保其安全，民警先将老人带回派出所，为其提供食物和水，并进一步展开调查。经多方努力，最终民警与老人家属取得联系，经了解老人患有老年痴呆症，已经走失多日，家人正在四处寻找。当老人家属赶到派出所看到老人安然无恙时，激动地热泪盈眶，并对民警们的救助表示感谢。

7月31日10时许，巡警大队火车站警务室民警开展巡逻防控工作时，发现马路中央横躺着一名男子，十分危险，民警立即上前查看情况，发现该男子双眼紧闭，浑身散发浓烈的酒气，民警俯下身多次试图唤醒该男子，但其依然不省人事。因担心该男子身体安危，民警立刻将其带到火车站警务室。不久男子逐渐清醒，经询问，民警得知该男子家在贵州遵义，来天水打工却一直没有找到工作，后流落街头又将手机丢失无法返乡，面对工作生活双重失意的打击，该男子便用身上仅有的零钱买来白酒，酗酒买醉。了解情况后，民警为其购买食物与水，并将其送往天水市救助站进行救助。该男子对民警热心帮助其一事表示真挚的感谢。临走前，民警对男子再次叮嘱，以后不要过量饮酒，以免发生意外。

7月30日12时，马跑泉派出所接到群众报警，称有人打他。接警后，民警迅速到达现场，经了解，天水市清水县景某在马跑泉镇马跑泉村租房期间，因乱倒垃圾污水，邻居杨某对此特别不满，找到景某和其理论起来。由于当事双方的情绪比较激动，二人发生了口角，随后竟撕扯起来。附近居民见状，立即拨打了电话报警。鉴于周围围观群众越来越多，民警将二人带至派出所调解室，动之以情，晓之以理，耐心地为矛盾双方进行心理疏导，两人情绪逐渐平息，各自都意识到了自己的问题。经过民警耐心细致地劝解引导，景某表示以后会注意不乱倒垃圾污水，杨某也表示会加强沟通解决，维护好邻里关系。至此，双方握手言和，该起矛盾纠纷得以圆满化解。