一次次贴心服务,一次次化解纠纷。天水市公安局麦积分局积极践行“人民公安为人民”的庄严承诺,用真心服务群众,用最真诚的付出和最快的速度为群众排忧解难,描绘出一副暖人“警”色。
老人昏迷公路边 民警暖心送回家
5月27日15时许,伯阳派出所接到辖区群众报警,称310国道伯阳镇西坪段发现一名老人横躺在公路边,情况不明。接到报警后,值班民警立即赶到现场,发现一男子躺在公路边,民警确认其呼吸正常后唤醒该男子。经现场沟通后,发现老人对自己的姓名、家庭住址及家人的联系方式表述模糊,无法得知老人的详细信息,民警遂一边给老人提供了饮食,一边核实其身份信息,几经周折,终于核实到老人的信息。民警随即通过甘泉派出所与其村委会取得联系。得知该老人有智力障碍,已没有家属,属村上的五保人员。经与村委会协商,民警将老人送至村委会。对于民警的帮助,其村干部表示万分感谢。
同学琐事起冲突 民警调解促和谐
5月26日,马跑泉派出所接到学生家长贾某报警,称某学校门口有人打他家的孩子。接到报警后,值班民辅警快速赶往现场,现场两个学生争论不休,“是你先动手推了我,我才出手的。”“在学校相互碰撞是很正常的事儿,我无缘无故推你干什么!”随后,民警详细询问了事情发生的经过,让双方描述当时的场景和矛盾所在。了解详情后,民警及时组织两名学生及家长在派出所内开展了一场心与心的交流,进行协商处理。经调解,双方均认识到了自身的错误,并达成协议,握手言和。双方家长表示,接下来将为孩子做好榜样,拒绝暴力。至此,这起校园矛盾纠纷成功调解。
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