穆明祥：帮老年人破解“数字鸿沟”

帮老年人破解“数字鸿沟”

穆明祥

在“九九重阳节”到来之际，特写此篇有关老年人话题的文章——《帮老年人破解“数字鸿沟”》，献给天下所有的老年人。

居家看世界，一指通天下，是互联网时代给人类社会带来的惊人现实，而不是什么神话传说。

互联网时代给社会民生、生产生活带来的高效、便捷和高质量发展，是历史上任何一个时代都无法比拟的。人们借助于互联网，只要一动手指，居家就可以办理自己想办的好多事情，使得空间、时间、距离、事务等在每个人的指尖下变得随心所欲，不受任何限制，大大地节省了人们诸多的体力与精力。这尤其对老年人来说，更是好处多多，助力不小。

据悉，我国目前60周岁及其以上的人口已超过2.6亿，预计“十四五”期间将突破3亿大关。这是一个多么庞大的人群数字，也是一个多么庞大的消费群体？可在这么多的人群中，会熟练使用智能工具的人可以说少之又少。填补这群人的“数字鸿沟”，将会使多少人受益于数字化时代，分享到多少数字化时代给予的数字红利，同时，将会产生多大的社会经济效益！所以说，破解这群人的“数字鸿沟”，应是全社会面临的一个重大课题，也是全社会需要认真解决的一个数字民生问题。

虽说社会已经进入到了数字化时代，但在这个庞大的人群中，大多老年人对上网、微信聊天、微信支付等仍然存在着难以逾越的“数字鸿沟”，因之为其的生活、购物、出行、社交等造成了极大的阻力，难以分享到数字化时代带来的高效、便捷红利，故而影响到了其自身应有的日常生活质量。

让所有的老年人都能熟练掌握和使用数字化设备、智能化工具显然并不现实，但这群人中的大多数人还是可以通过学习能够掌握这门“技能”的。这就要求社会，尤其是社区居委会、农村村委会等能够根据本社区、本村老年人的具体情况，对有希望学习掌握这门“技能”人进行培训，帮老年人突破“数字鸿沟”，给老年人的日常生活注入数字活力，进一步提高其生活质量，使其感受到数字化时代的诸多利好；也让因年龄关系难以出远门的老年人通过网络领略到祖国各地的大好河山、名胜景观，甚至观看到世界各地的美丽风光，了解到域外风情，这对拓展老年人的知识面和增强老年人的身心健康、生活乐趣，是会有极大好处的。

欲破解老年人“数字鸿沟”难题，除了社会在这方面对老年人多加关注外，其子女更是有着不可推卸的责任，应扮演“第一责任人”的角色，担负起破解父母、长辈“数字鸿沟”的不二重任，极尽自己应尽之义务。在教父母、长辈使用智能手机、上网浏览等方面，要有耐心，做到不厌其烦。因为老年人对智能工具使用不够敏感，反应迟缓，这就需要子女晚辈们像老师教小学生那样，一点一点慢慢而来，切不可急于求成，也不能因老人们学得慢而表现出不耐烦等情绪，更不能说一些带有伤老年人自尊的话。尤其是老年人容易健忘，今天学会了，两天不操作、不使用又忘了。遇到这种情况，要多说鼓励的话，使其建立自信心，切不可说“给您教了多少遍您都记不住”之类的话，挫伤老年人学习的积极性。

相信，通过社会各界的关怀，社区居民委员会村、民委员会的帮助和家里子女晚辈们的共同努力，大多老年人都能适应智能化时代、使用智能工具、跨越“数字鸿沟”和乐享晚年幸福生活。