又见民女“拦路告状”。
近日，一段视频在社交媒体热传，视频显示：一个有4辆车的车队经过一条公路时，一名女子拦住开路警车，大声诉求着什么，而车队则绕开被拦警车扬长而去。
媒体报道，当时，湖南省衡阳县委副书记、县长孙浩率队赴井头镇督导生态环保工作。
孙浩事后对媒体表示，“当天我的车已经过去了，并没有看到拦路的”，后来听说后，“已经安排人去了解了，当事人反映的是企业股东之间的矛盾。”
不过，拦路的戴女士称，“她拦的是第一辆车，没看到有过去的车”，“拦车后没有政府人员找过她”。
相关视频截图
如果戴女士所言属实，拦的是第一辆车，县长说“没看到”，有点说不过去。即便当时有工作人员迅速处置，车行速度肯定会稍有些阻滞。这不免让人疑惑，县长果真“没看到”吗？还是看到了却不想管？
从网传视频看，县长车队经行的地段，应该是山道，两边山坡很安静，没啥更能吸引注意力的。而女子凄厉的喊叫声，有着很高的辨识度，除非刻意堵住耳朵，否则很难听不到、注意不到。
不过，县长说没看到就没看到吧。毕竟，每个人关注的风景不一样。官员的一颦一笑，与小民的凄厉呼喊，常常不在一个频道。
然而，让人不解的是，县长明明说，事后已安排人去了解了，可告状女子为什么说没有见到工作人员呢？究竟是谁在说谎？
如果告状女子说谎，有必要吗，她不就是为了解决问题？如果县长说谎，公开糊弄媒体，没能落到实处，这样的态度是不是过于飘忽务虚、过于高高在上了？
或许，县长安排的人，是找乡镇街道了解的情况，但此事既然由告状女子而起，负责落实的政府工作人员，理应有起码的接访态度。了解她反映何事，症结在哪里，如何归口处理，怎样化解，眼下怎样，长期怎样等等，这些都不可缺。
古代官员遇到拦路告状的民女，都还要详问情由，以体现自己的亲民爱民情怀，当下的县长难道如此敷衍老百姓？
当然，现在双方各执一词，是有一方公然撒谎，还是工作人员没有落实到位，导致双方的误会，有待澄清。但就算抛开具体事实，此事仍值得讨论。
县长走出县政府，下乡调研，本来就是为了深入实际、密切联系群众。民众有诉求，有不满，希望向县长反映情况，体现了对政府的信赖。
这样的相遇，若是处置好了，对于县长而言，多了一条了解基层社情民意的渠道，增进了与市场、社会的联系；对于告状者而言，也纾解了情绪，提振了信心。这事没什么可怕的。
即便涉及的是股东之间的纠纷，县长不方便直接介入，听一听下边的声音也无妨。基层很多纠纷，原因往往很复杂，看似属于经济范畴，实则并不能完全排除权力的因素，新闻中的这名拦路女子，是不是遇到了类似情形？这些都是可以深入了解的。
在新闻评论区下，很多网友更倾向于相信告状者一方的说法，不相信县长当时“没看到”。这也不奇怪。毕竟，在一些地方，官员与民众之间存在着深刻割裂，个人直接向县长反映问题的机会，并不多。
表面上看，这可能只是体现为个别官员“怕事”“躲事”“不愿管事”，冷漠无情，无动于衷；而从本质上看，则是工作态度与感情的问题。一些官员更喜欢听汇报、作指示，而不愿意直接面对民众，身体与感情离群众越来越远。虽然下到了基层，可还是用各种手段把自己层层包裹起来。比如警车开道，层层陪同，都是阻断与民众交流互动的硬壳。
不妨追问一句，中央八项规定明确要求，要轻车简从、减少陪同、简化接待，视频中，湖南这名县长却还要用警车开道，这是落实中央精神的态度吗？
民女拦路告状拦了个寂寞，也让人看到民意上达的艰难。一个做生意的女子，为什么敢冒险去拦县长的车队？事情难办，必须诉诸于更高一级领导，或许是一个原因，但是不是也可以检视一下，当地的常态化维权申诉渠道是不是通畅？有没有公平公正的利益表达机制？
当然，动辄拦路告状，确实不合适，也会打乱正常的工作秩序。但在劝导民众正常投诉维权的同时，也应从制度上多一些保障，民众的声音要能够发得出去，政府官员也要多听一听。
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