慕岩回应“炮轰抖音”事件：产品低级错误久劝未改，曝光为引起大家注意

7月18日，奥智能创始人、百合网联合创始人慕岩在朋友圈发布长文，回忆PC互联网时代时，与美团创始人王兴、现任抖音集团CEO张楠、字节跳动创始人张一鸣等人的往事，并在朋友圈喊话：“一鸣，赶紧官宣退休吧……至于抖音，随它去吧！我无法为现在的百合网负责了，你也一样。”

图源｜慕岩朋友圈

朋友圈发布的内容透露了慕岩发文的部分原因。内容显示，慕岩向“一鸣个人号”反映了抖音产品、技术和运营问题，如充值后无法打赏、对接客户经理屡次失约、大主播和小主播生态失衡等。除最后一条外，其它信息都显示已读，但未获回复。另外，慕岩还向张楠反映了类似问题，并通过她与抖音直播产品总监Jim取得了联系。同日，慕岩还连发了5条朋友圈更新抖音相关情况。

图源｜阑夕微博

当日晚间，逐鹿网创始人阑夕在社交媒体指出，其通过抖音人士了解到，慕岩从去年开始，不断对抖音提出不合理利益诉求。该条微博还提到，在2021年3月17日，北京市朝阳区人民法院曾对慕岩下达限制消费令。

7月19日，九派财经联系到慕岩，关于其在朋友圈发文的原因，他表示，今年4月开始，其在抖音平台开启直播后，发现相关产品出现多个“低级错误”。慕岩举例称，打赏礼物列表中标价120元的跑车，充值时系统会自动引导用户补充至对应金额，但完成足额充值后，系统仍会提示需继续充值。

“这个错误太明显了，以我对互联网团队的了解，测试组不可能测不出来。”慕岩说。据他观察，抖音直播间时常出现卡顿、噪音等问题，“画面时有时无，把人主播都吓到了”。他表示，抖音出现这些产品问题，根本原因可能在于，一是价值导向不对，它把核心放到了挣钱，二是管理存在问题。

慕岩还称，基于上述原因，向张楠、张一鸣反映问题，但长期未能得到修改，最后不得不通过朋友圈曝光，引起大众注意。而对于阑夕的爆料，慕岩表示，“懒得理他，他说的都是小问题”。

阑夕于昨日晚间在微博中透露，慕岩曾对抖音提出多个“不合理利益诉求”，包含慕岩曾希望把一个金融科技公司对接给抖音小店提供即时贷款服务；自称跑通了中国首个GPT应用，能和用户对话咨询个人特质和职业发展问题，希望抖音能给些资源等。

对此，慕岩解释称，只是商业上的正常沟通，“对话不超过三句”。慕岩告诉记者，对接金融科技公司一事，是小米科技投资公司托其询问抖音合作意愿，在得到抖音已有相关产品的回复后就作罢了。

而关于大模型寻求抖音链接资源，慕岩则坦言，确有其事。慕岩称，该大模型于2018年3月25号开始启动研发的，前后耗费五年多时间。“我可以负责任的讲，超过国内任何一家。”慕岩说。

此外，针对2021年曾被下达限制消费令一事，慕岩同样做出了回应。他告诉记者，限制消费令已经解决。发稿前，记者在中国执行信息公开网上也未查询到与慕岩有关的限制消费令，阑夕提及的案件也已在当年终本。