【“三抓三促”行动进行时】户政培训促提升 优化服务利群众

【“三抓三促”行动进行时】户政培训促提升 优化服务利群众

为进一步落实派出所规范化建设，提升户政民警业务能力水平，让办事群众少跑一趟路，事情一次性得到办理，更好为群众服务好。4月10日，天水市公安局麦积分局花牛派出所主动联系分局户政大队，邀请户政大队民警到所进行户政业务培训指导。

培训指导中，户政大队民警针对日常户籍业务中存在的细节问题及相关专业知识，点对点进行指导、面对面剖析探讨交流，就户籍业务知识、服务群众意识、最新政策的落实情况等方面与户籍民警展开交流，并从派出所日常实际出发，给出指导性的意见和建议。同时要求户籍民警要坚持“问题导向”，将学与用相结合，把工作成效落实到服务群众的每一个细枝末节；要常态化开展业务交流，提升业务能力，熟练业务操作流程；要热情周到服务群众，严肃警容风纪，规范文明礼仪；要结合警务服务评价，加大网办业务的宣传，引导群众便捷办理户籍业务。

此次培训，进一步提升了户籍民警业务能力水平，增强了户籍民警在业务办理中的服务意识、规范意识、实效意识。