街办工作人员上门殴打业主，如此“沟通”行为当严惩

街办工作人员上门殴打业主，如此“沟通”行为当严惩   

近日，湖南浏阳一小区业主疑似在业主群对小区工作提出异议，结果被上门沟通的街道办工作人员殴打。11月30日，极目新闻记者了解到，涉事人员已经被停职。（据11月30日极目新闻报道）

视频显示，多人进入业主家中后，一身穿黑色西装、戴有工牌的男子，与男业主坐在沙发上交涉。随后，男业主被西装男子强行拖拽和殴打，两个孩子被吓哭。打人者在得知男业主家中装有监控后，还要求业主删除视频。当地也回应，浏阳市纪委监委已介入调查处理，涉事人员现已停职，相关调查处理情况将及时向社会公布。

街道办工作人员想必动手肯定是有原因的。是双方在沟通过程中产生口角，工作人员怒火中烧进而动手？还是工作人员在上门之前，就做好了说不通就打服的准备？

殴打现场（监控视频截图）

听取不同意见，本身就是街道办工作人员的工作职责。居民说得对，那就从善如流。居民如果对相关单位的工作有误解，那就耐心解释。居民就算说错了，也可及时纠正。就算居民在沟通过程中恶语相向，身为街道办的工作人员，也应该有“受委屈”的气量，如果居民实在过分，想必当时在场的其他人肯定也不会坐视不理。

如果是上述的第二种原因，那只能说这位工作人员的工作方式不仅是简单，简直是粗暴，目无法纪，毫无为群众服务之心，根本就不配进入一级行政机关，去做这份工作。

还有一点也让人质疑，一起去沟通的人不少，男子当着孩子的面，拖拽殴打业主，同行人员为何视若无睹，冷漠得让人心寒。

街道办工作人员打人，实则反映出当地部分基层工作者应对挑战、化解风险能力差。基层是社会治理的基础和重要支撑，基层工作千头万绪，纷繁复杂，群众多层次、差异化、个性化的新需求、新期待愈发明显。此外，基层治理，考验的是乡镇（街道）行政执行、为民服务、议事协商、应急管理、平安建设等综合能力。

其实，街道办、社区、物业工作人员与居民之间本应是“鱼水之情”，当地基层工作者既要畅通民意反映渠道，平等耐心地听取民意，又要加强自省，互相监督，让基层干群工作更有温度，让提升基层治理水平真正落到实处。

此事引发舆论关注后，有网友呼吁尽快调查，告之大家真相，例如打人者是谁，同行者有谁，沟通工作何以演变成殴打业主等等。

情况通报（微浏阳公众号截图）

期待有关部门进行客观公正的调查，最终依法依规作出处理。