疫情就是命令。面对省内外多点突发疫情，全市文旅系统闻“疫”而动，按照国务院、省、市新冠肺炎疫情联防联控领导小组工作的部署要求，迅速激活疫情防控应急指挥体系，局党组统一指挥，全系统集中火力，全面进入临战状态，全面动员、紧急叫停、迅速排摸、志愿服务、艺术创排，文旅铁军不惧艰难，勇于担当，有效防范阻断疫情通过文旅途径发生蔓延。
吹响“集结号” 发出“战斗令”
面对突如其来的疫情，“早”字当先，全市文旅系统闻令而动，迅速吹响“集结号”，发出战斗令，把疫情防控作为当前最大的政治任务，全面进入临战状态。主要领导靠前指挥，亲自调度，全行业严阵以待，从紧从严从快从细抓好文旅系统行业疫情防控工作。
第一时间研判部署。10月18日上午，市文旅局党组及时召开疫情防控工作会议，对当前疫情形势做出研判，要求全市文旅系统行业立即行动起来，按照疫情防控要求和指南，高度警觉，全力应对新一轮疫情考验。立即下发《关于进一步加强文旅系统疫情防控工作的提醒函》，对全市文旅行业疫情防控工作进行了安排部署提出具体工作要求。
第一时间开展排摸。对全市旅行社组团出游情况进行了全面摸排，排查出39名天水游客与在西安的两名上海核酸阳性游客旅游轨迹重叠，随即第一时间将摸排信息上报市疫情防控领导小组办公室。
第一时间传达精神。及时下发《关于学习贯彻国家、省市新冠肺炎疫情防控工作相关会议精神的通知》等文件，将近期关于疫情防控的精神迅速传达全系统行业。
第一时间总结推进。10月25日，召开全市文旅系统新冠肺炎疫情防控工作推进会，再次传达了国家、省市近期新冠肺炎疫情防控工作相关会议精神和文件最新精神和要求，梳理前期工作情况，结合防疫最新要求，对全市文旅行业疫情防控工作进行了再安排、再部署，再要求。
按下“暂停键” 跑出“加速度”
面对疫情，“快”字为要，全市文旅行业按下“暂停键”，跑出加速度，不折不扣落实好各项防控措施。
紧急关闭文旅场所。准确研判形势，10月20日晚紧急开展文化旅游场所关停工作，市县两级行政主管部门连夜奋战，截止21日10：00，全市42家景区、40家互联网上网服务营业场所、122家文化娱乐场所、4家演出场所、15家影剧院，25家公共文化场馆全部关停；全市30家旅行社、12家分社及在线旅游企业全部暂停营业，有效阻断了疫情在文旅行业的蔓延。
紧急叫停文旅活动。紧急叫停全省星级旅游饭店服务技能大赛天水赛区、全市导游人员服务技能培训班、各县区乡村旅游培训班等大型线下培训活动，严防人员聚集。
紧急督导全员核酸检测。积极指导各县区对全市30家旅游星级饭店、42家旅行社（含分社）、42家A级旅游景区，各乡村旅游经营单位等旅游行业工作人员进行核酸检测，密切关注一线员工健康状况，严守疫情防控第一道防线。
紧急建立日调度工作机制。市文旅局党组建立全市文旅系统疫情防控日调度机制，每天早上9:30，所有党组成员、领导班子，各科室负责人参加调度。传达省、市疫情防控日调度会议精神，通报部署工作，力求日日有安排，天天有进展。
紧急实行日报告制度。组织专人专班，每天对旅行社组团旅游轨迹、滞留天水旅行团和游客、全市旅行社从业人员进行排摸，指导排摸的重要人群积极配合当地社区、联防联控办开展核酸检测、居家隔离等工作，并及时上报相关信息。
紧急部署系统疫情防控。作为服务行业的排头兵，局系统人员安全保障是打好疫情遭遇战的基础和前提。迅速对系统近期外出人员（含家属）进行了排摸，并督促外出人员（含家属）提前做了核酸检测，112人结果均为阴性。严格落实“非必要不外出”要求，所有职工非必要不外出。全市文旅系统行业，严格落实疫情防控人防、物防、环境防要求，对单位场所环境开展消杀，从源头上遏制疫情蔓延扩散。
织密“防护网” 筛查“不停歇”
面对疫情，“严”字为基，市县文旅部门共同织密“防护网”，聚焦重点环节，反复排查核实，做到万无一失。
聚焦旅行社反复排查。按照“应统尽统、应报尽报”的工作原则，对10月8日以来赴额济纳旗、宁夏、张掖、甘南、临夏、嘉峪关、酒泉等市景区的旅游团队进行反复排查。对排查出的18个旅游团队行程轨迹进行细致“过筛”，防止出现密接未报情况。对滞留天水的2个旅行团，集中隔离排除密接风险，对即将进入天水的2个旅游团进行劝返。
聚焦从业人员反复核查。对我市运营的38家旅行社企业的127名从业人员进行汇总统计，组织机关各科室实行“包干制”，督促抓好行程核查和核酸检测，提高防疫社会责任，认真配合做好社区防疫工作，一人不漏，按规定居家隔离并做好核酸检测工作。
聚焦文旅市场反复督查。10月23日，市文旅局向全市文旅市场经营场所发出通知，要求立即组织员工进行全员核酸检测，目前所有从业人员进行了核酸检测，均为阴性。市县文旅部门统一号令，迅速出击，实行“领导包片，干部包经营场所，划片包干，责任到人”战时监管机制，对全市旅游活动的暂停情况，文化娱乐场所、演艺场所、影剧院、公共文化服务场所的关闭情况等进行不间断执法巡查检查。10月20日开始至10月31日，全市文旅执法队伍共出动执法人员3296人次，检查关停文化场所248家次。
隔离“不隔心” 涓流“铮骨情”
面对疫情，“细”字为准，市县文旅部门显铁军担当，涓流“铮骨情”，温暖“群众心”，用自己的尽心耐心热心换取群众的放心。
尽责做好游客服务保障。为方便游客及旅行团队咨询事宜，10月25日发布了《天水市文化和旅游局关于开展游客咨询服务的公告》，通过多种途径向社会公布服务接待人员电话，全力解决他们遇到的各种困难和问题。
尽心做好滞留游客服务保障。积极主动联系滞留天水的集中隔离的2个外地游客旅行团，想游客之所想，急游客之所急，组织慰问滞留游客。为他们及时购买所需的高血压、糖尿病药品，采购了生活必需品，并为每名游客送上一份来自天水文旅人的雕漆旅游纪念品。积极汇报衔接协调，组织为解除隔离的次密接的四川游客做了返程强力核酸，28名游客于10月30日携带24小时核酸检测证明，踏上返程。同时，及时将游客身份信息上报省文旅厅，函告游客居住地防疫办，做到无缝衔接。
尽力做好导游队伍服务保障。10月26日，全市旅行社从业人员的健康码集中赋为黄码，引起部分人员的恐慌及焦虑，及时发布《致全市旅行社从业人员的一封信》，积极疏导不良情绪，鼓励大家克服暂时困难，严格遵守疫情防控规定，积极配合防疫调查排摸工作，想方设法联系相关部门，为他们登门进行两次核酸检测，排除风险，转绿健康码。
尽职开展志愿服务活动。全市文旅系统干部职工，第一时间响应全市党员志愿服务号召，在重点区域、关键岗位设立“党员志愿服务岗”。帮助配合共建组织莲亭社区开展全员核酸检测。党员志愿者深入共建社区搭建帐篷、宣传政策、维持秩序、值守卡点、采集数据、为群众解答各类问题、帮助行动不便群众信息登记等。秦州、麦积区，秦安、清水、武山、张家川县文旅志愿服务人员，听从县区疫情防控统一指挥，深入居民社区、防控检查点，检查人员车辆通行、宣传防控政策、开展环境消杀。在疫情防控一线，充分发挥全市文旅系统党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，体现文旅铁军的责任担当。
汇聚“正能量” 掀起“抗疫潮”
面对疫情，“艺”字聚力，号召动员全市文艺工作者迅速行动，以艺战疫，以笔为矛、以曲为鼓，用文化的力量、艺术的担当，积极创作抗疫文艺作品，汇聚“正能量”，掀起“抗疫潮”。
市歌舞艺术研究中心创作了歌曲《你是最美的人》《天水加油》《我们不怕》、京剧《共产党员时刻听从党召唤》、舞蹈《平凡的彩虹》 《致敬最可爱的人》、手语舞《以舞抗疫》《天水在行动》 《不放弃》、朗诵《光明前行》；西秦腔研究院创作了秦腔《抗疫总动员》《抗击疫情一条心》《病毒无情人有情》《礼赞志愿红》、快板《抗疫防疫人人有责》《听党指挥、战胜疫情》，手语舞《天水加油、抗疫必胜》；天水美术馆创作了《济江问同舟人》《甘肃加油 天水加油》《疫情就是命令》《劲松》《众志成城》《生命重于泰山 防控就是责任》《弘扬抗疫精神 践行责任担当》《去私居小七言联》《甘肃加油 天水加油》《团队精神》《众志成城》《一支红杏破罩出》《疫情就是命令》《坚如磐石 竹报平安》《荷风送香气》《岁月静好 山河无恙》《抗击疫情 从我做起》《消杀》《青年突击队》等19幅书画作品；天水市文化馆创作了朗诵《志愿红》、书画《必胜》《逆行者》《脊梁》《全城消杀》《众志成城》《钟馗神威图》《姑妈的午餐》《致敬逆行者-爱心接力》《致敬逆行者-宣誓》《致敬逆行者-嘱托》《我在一线》《钟南山院士》等12幅作品；市博物馆创作了《致敬白衣天使》《愿山河无恙》《莲荷》以及《对联》等4幅书画作品。所有文艺作品及时通过微信公众号、视频号、朋友圈等新媒体阵地，开展抗疫知识宣传，为全市抗击疫情营造良好的社会氛围。
坚持就是胜利。全市文旅系统步调一致“一盘棋”，凝心聚力“一股绳”，坚决打赢这场疫情防控遭遇战、阻击战。
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