文明之花在天水市博物馆绚烂绽放

文明之花在天水市博物馆绚烂绽放

“同志，我的手机不见了，里面还装有身份证、银行卡等重要物品，请你们帮帮我。”这是２０２１年９月１５日在天水伏羲庙发生的一幕，丢失手机的游客是一位老年人，求助时眼神和言语间透露出些许的焦急。

急游客之所急，想游客之所想，确保景区和陈列馆展厅的人身和财产安全，这是天水市博物馆安全管理秉承的工作宗旨。面对游客的帮助请求，安全保卫部工作人员高度重视，第一时间会同伏羲庙售票处员工和西关派出所民警，通过回放景区现场录像、录像比对、系统确认、网上查询等手段极力寻找。经过大家数小时的持续奋战，最终锁定了私自拿走手机的嫌疑人身份，并于当天下午顺利帮求助游客追回了丢失的手机。

这样的情况是天水市博物馆日常的一页，类似的事情在天水市博物馆、胡氏古民居（天水民俗博物馆）和伏羲庙景区还有很多。自今年以来，我馆已帮助游客找回失物４起、帮走失的小孩找到亲人３起、救助意外昏倒、摔倒的游客４起，真正构建了平安景区、智慧景区和文明景区。

天水市博物馆作为省级文明单位和全省文明旅游示范单位，近年来积极推动景区智慧化建设，完成了ＡＡＡＡ级景区视屏监控平台数据的对接上传工作，打通了数据链路，对信息资源进行高效整合，并将人防、物防、技防有效结合，促进景区发展，提升服务水平，提高游客满意度，多年来无一例安全责任事故，让游客游得安全舒心。

同时，全体干部以团结拼搏、昂扬向上的精神风貌，积极投身当前全市创建全国文明城市热潮中，尤其是安全保卫、检票售票、保洁卫生等一线岗位，他们用年复一年、日复一日的坚守付出，做安全管理的护航者、文明行为的传播者和环境卫生的维护者，为文博事业的高质量发展默默贡献着自己的力量，充分展现了天博人以主人翁姿态积极践行社会主义核心价值观，争当文明的使者，以志愿行动为城市文明添砖加瓦，让文明之花在天水市博物馆愈加绚烂绽放。