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浙江省交通集团宁波管理中心四举措“大考”春运

天之水讯(记者 常魁星  通讯员 许懿 周坚华 潘俏婷)一年一度的春运是检验高速公路管理中心安全生产、服务质量、组织协调以及应急处置等综合能力和水平的“大考”。牛年春节临近,浙江省交通集团宁波管理中心根据公司春运保障总体部署,结合冬季疫情防控、路域环境专项整治、服务质量提升等工作要求,积极备战2021年春运,采取加强组织领导、强化疫情防控措施、严格安全生产责任、提升春运服务水平等举措,确保春运期间所辖高速公路安全畅通和平稳运营,努力取得疫情防控和春运保障“双胜利”。

一是认清形势,准确把握春运工作新要求。管理中心根据2021年春运工作和疫情防控新形势、新特点、新要求,坚持以安全为宗旨,把疫情防控放在首位,成立疫情防控工作领导小组,下设综合协调组、现场保畅组、信心宣传组、后勤保障组、检查督导组,全面开展疫情防控工作,保障人民群众度过一个欢乐祥和的春节。

二是真抓实干,全面落实春运安全管控措施。在抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作的同时,切实做好隐患排查整治过程管控和闭环管理,对易拥堵、事故多发路段、桥隧边坡结构物、机电设备、清障施救、除冰雪设备、应急预案、收费站点和路域环境等进行全面排查整治,及时督促落实整改各类交通安全隐患,确保整改到位,隐患清零。

三是加强培训,切实提升春运服务水平质量。转变服务理念,增设便民服务设施,增加便民服务内容,提升服务品牌,为广大司乘人员提供热情、周到、便捷服务;并就疫情常态化下如何保持优质服务、做好延伸服务,组织开展“列清单,查原因,速整改”文明服务提升培训,针对收费工作中存在的“精、气、神”不足、妆容不整、业务不熟练等问题,组织内训师进行专项培训,全方位提高收费队伍整体素质,切实提升春运服务水平和服务质量。

四是联勤联动,大力增强春运组织协调能力。召开春运联勤会议,针对事故预防、交通拥堵,开展春运交通形势综合评估,提前落实各项管控措施;完善联勤联动工作模式,建立协调有效、反应快速、处置高效的联勤联动机制;开展应急演练,增强快速反应水平和应急处置能力;全力以赴做好春运期间各项保障工作,实现信息共享,为广大司乘人员营造和谐、舒适、便捷的出行环境,让出行百姓交通顺畅、春节祥和愉快。

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