​天水市端午节假日旅游市场总结

端午节小长假，全市共接待游客80.18万人次,其中过夜游20.04万人次，一日游60.14万人次，旅游收入48629.37万元，由于受新型冠状病毒感染的肺炎疫情及雨水天气影响，接待游客、旅游收入同比恢复21.3%、20.5%。

一、假日文化旅游工作组织情况

天水市文化和旅游局在节前组织召开端午假日值班专题会议，对假日值班工作做了具体安排，要求局机关值班人员、各县区文旅局、局属各单位落实领导带班制度，靠实值班责任，认真履行24小时值班制度，严格假日值班纪律。6月25日又及时向各县区传达文旅部端午节假日旅游视频调度会精神，要求抓好落实，确保景区运行平稳安全。

二、假日疫情防控情况

端午假日期间，我市严格落实国家、省上关于进一步做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作精神，确保了疫情防控景区接待两手抓、两手硬。一是各旅游接待单位严格落实各项防疫要求和举措，文化旅游部门加强活动监管，强化执法巡查和检查督导；二是各景点景区做好消毒杀菌工作，做到全覆盖、无盲区；三是通过设立警示牌、温馨提示等方式，要求游客佩戴口罩，实行登记、测温、限流、分流和控治营业时间等控制措施，开展疫情防控工作；四是采取分流、限时、增加上下山通行车数量、班次等措施对游客数量进行疏导、疏散、分流控制，杜绝游客聚集拥堵，游客接待数量严格控制在核定最大承载量的30%以内，确保我市旅游景点安全有序运营。

三、假日文化旅游市场特点

（一）周边游短线游为主体。受疫情影响，端午节假日期间，我市主要客源地以周边短线游为主体，中短途一日游是游客首选，生态观光游、休闲体验游受到游客热捧。

（二）乡村旅游受青睐。组织开展“天水人游天水活动”，策划开展六条乡村旅游特色精品线路，引导和鼓励消费者开展自驾游、近郊游、乡村游、生态游、森林游等健康的旅游活动。采摘观光、农事体验、健身养生、温泉度假等旅游产品成为人们端午出游的首选。特别是果蔬采摘、农事体验成为旅游新宠。秦州区大樱桃采摘体验游、青鹃山休闲游，李官湾村消暑纳凉啤酒文化节受到欢迎，麦积镇后川村、麦积村，甘泉镇甘江村等乡村旅游示范村成为乡村游首选。

（三）宣传营销见成效。我市不断加大宣传营销工作力度，提升城市知名度。从今年开始，更加突出线上宣传推介，组织全市导游和讲解员开展快手、抖音网络大V线上宣传直播活动，积极参与“陇上花开.相约甘肃”等线上宣传，进一步激活了全市文化旅游市场。 全市各景区在端午节前，通过微信公众号、官网等发布各景区信息情况，并提供非遗产品、文化创意产品和农特产品等，积极满足游客消费需求。

（四）文化活动聚人气。紧紧围绕端午节着力传承弘扬中华传统文化，节前天水市2020年红色文艺轻骑兵下基层演出活动启动，麦积区举办了文创作品展、“梨园之夜”戏曲晚会，清水县博物馆开展了迎端午社教活动、武山水帘洞推出祈福游系列特惠等活动，营造出浓厚的节日氛围。同时通过延长美食街营业时间、充卡抽奖、网红主播现场直播等方式，挖掘消费潜力，促进文旅消费。

（五）文旅市场平稳有序。坚持文旅市场管理常抓不懈，节前市县区派出文化市场综合执法队，赴重点景区检查疫情防控、防汛防灾、有序开放、风险排查工作，全面梳理存在人员聚集风险隐患的景区，指导景区建立健全完善部门联动机制，启动应急预案，并指导景区有序开放。各景区强化措施，制定方案，实施隐患排查预警，全面落实安全生产责任。按照“控流量、防聚集、重防护”的要求，制定安全预案，严格控制接待人数不超过最大承载量的30%。由于我市端午期间有中到大雨，各景区均按预报提前做好各项应急措施，安全防范汛期旅游风险，确保旅游市场安全。

四、假日期间涉旅安全应急和投诉处置情况

假日期间，市县两级文化市场综合行政执法部门落实24小时值守制度，两部投诉电话畅通，值班人员查阅人民网、市委书记、市长留言板，认真做好应急和投诉受理工作。6月25日至27日节假日期间旅游市场运行平稳，未接到游客投诉。