逆行者的守护
疫情当前,麦积分局户籍窗口服务在行动
2020年初,新型冠状病毒席卷而来,这是一场突如其来的严峻考验,更是一场没有硝烟的战争。防控阻击战“疫”在全国各地接踵打响,面对人民的召唤、使命的召唤,麦积公安分局户籍窗口民警作为千千万万个逆行者中的一员,他们用最平凡的坚守演绎着一个个美丽的窗口服务故事。
道北辖区是我区疫情防控的重点区域,在辖区各行各业服从防疫一级响应全部关停的情况下,道北派出所户籍室成了辖区内唯一对群众开放的公共场所。为避免出现交叉感染,户籍民警在办公区域用广告板设置了简单的隔离措施,每天做好消毒工作后,便戴着的防护装备“口罩”上岗了。疫情期间,道北户籍窗口共接待群众百余人,受理身份证14人次,办理出生入户11人次,迁入业务5人次,迁出业务10人次。虽然较正常时期业务工作有所下降,但每天的坚守是她们在这个特殊时期最美的身影,按户籍民警郭玉玲的话说“距离不是问题,病毒无情人有情!”。
分局户政大队作为业务指导部门,在统筹安排各派出所户籍窗口防疫和办理业务的同时,分局办证大厅在今年疫情期间也实现了防疫和办证互不缺位,主动承担起身份证异地业务的受理工作。他们一方面通过向社会公布的预约电话对每一位咨询业务的群众进行耐心解释和悉心劝导,一方面利用分局大厅设置的身份证自助申领一体机,把各地急需办证的人员通过电话预约,合理安排时间进行受理,大大降低了因人员聚集而产生的感染风险。疫情期间,分局一体机共受理身份证38人次,其中省内异地3人次。
像这样奋战在“疫”线的民警,在户籍窗口比比皆是,在这场没有硝烟的战场上,每一名户籍民警舍小家,顾大家,把责任和担当落实在为人民服务的行动上。据统计,2月份以来麦积分局共受理二代证278张,办理出生业务92人次,死亡10人次,迁出117人次,迁入97人次。我们相信,凭着我们的坚韧和自信,一定能战胜这场疫情。
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