麦积区道北派出所用真情化解一起情绪失控引发的纠纷

麦积区道北派出所用真情化解一起情绪失控引发的纠纷

大庆之际，中秋之节！秋雨绵绵，人世暖暖！麦积区道北派出所值班民警冒雨出警，用实际行动诠释“爱人民、为人民”主题教育活动精神，用真情成功妥善化解一起因家庭变故产生厌世抵触他人的纠纷。

2019年9月14 日10时许，道北所接到110指挥中心报警称：辖区某商部门口，其被她人打了一拳，要求出警！

接警后，道北派出所值班民警迅速赶至现场，报警女子见警察后上前诉苦，称其被另一女子从其脸上打了一拳，现人在隔壁一家蛋糕店；了解后，民警随其来到隔壁指认后，民警上前询问，该女子眼神呆滞，头发散乱，问其不语，民警通过警务移动终端人脸识别系统，扫描得知：该女孩名叫李某，家住辖区某村，后民警多次询问，该李某似乎不厌其烦，神情焦躁，欲站立离开！正值民警无奈时，一位年约四旬的妇女自称其为该女孩李某邻居，告诉民警，该女孩母亲刚刚过世，一个月前，其爷爷过世！打击太大！易暴易怒！悲观厌世！希望民警能就此调解！她好快速带回！民警和报警人知情后，见于刚才因下雨二人身体剐蹭后，报警人言语欠佳，导致该李某伸手从报警人脸上划了一拳！并无大碍！加之李某家庭变故，情绪失控！故报警人当场表示不再追究！同时感谢道北所出警民警冒雨出警！高度赞扬道北所民警为人民全心全意服务的大无畏精神！

之后，鉴于李某家庭情况，民警从情入手，通过耐心疏通，化解厌世情绪，正确引导处理家庭变故，并从法律角度，从守法、懂法，千万不能因家庭情况，情绪失控而引起伤害事件，甚至引起刑事案件，并对于李某今天的“情绪”行为进行了委婉指正，希望李某能走出阴影，金色年华正值花季烂漫，希望其珍惜美好时光，舞出妩媚人生！

经过民警半个多小时的温情呵护，李某思想开通，喜形于色，主动积极向报警人赔礼道歉，并表示勇于面对惨淡人生的决心和对美好生活温暖如春的信心。