(本报记者:胡晶晶)2018年11月8日下午,由天水银行协会主办,天水66号文化创意园承办,天水师院学院协办的主题为“服务专注于心,满意执着于行”的2018天水市银行业文明规范服务礼仪大赛在天水师院大礼堂隆重举行。
天水市政府副市长逯克宗、程伟东,天水市人民政府副秘书长李多江,天水市政府金融工作办公室主任杨帆,天水市精神文明建设委员会办公室主任张秀丽,中国人民银行天水市中心支行行长高怀璧,天水银监分局局长柳华,天水银监分局副局长温小军,天水市社会组织管理局局长刘万洲等领导亲临赛场。
本次大赛还特别邀请了延安市银行业协会专职副会长孙延雄,商洛市银行业协会专职副会长从厚宏,陇南市银行业协会秘书长黄兆奎,定西银行业协会秘书长李海渊等嘉宾莅临指导。
(天水市银行业协会会长,中国建设银行天水分行党委书记、行长赵涛致辞)
(评委)
为进一步提升全市银行业的综合服务水平,树立良好的行业品牌形象,在天水66号文化创意园的策划和承办下,通过近一个月的准备,交通银行天水分行等天水五县两区20个银行业金融机构选送的团队出现在今天的赛场上。此次大赛是我市银行业首次以情景剧等形式表现服务礼仪活动,通过表演展示基本礼仪、文明用语、柜台服务、宾客接待等内容,展示出各会员单位在管理、服务方面的创新举措,为提升全市银行业服务水平,引领广大金融工作者以更加饱满的工作热情为客户提供更优质的服务起到了引领示范作用。
(副市长逯克宗为一等奖获得者颁奖)
(现场颁奖)
(现场颁奖)
(现场颁奖)
(获奖单位集体合影)
经过网络展示测评和现场服务礼仪情景展示,评委现场打分,建行天水分行选送的《爱的港湾》荣获大赛一等奖,天水秦州农村合作银行和甘谷县农村信用合作联社代表队获二等奖,工商银行天水分行、兰州银行天水分行、天水麦积农村合作银行代表队获三等奖,甘肃银行天水分行获最佳网络人气奖。
(活动现场)
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