一季度 天水价格举报投诉受理115件

1-3月份，天水市价格举报投诉工作发挥了12358监管平台主渠道作用，受理量115件，停车收费、物业收费、社会服务及交通运输受社会关注点高。

据悉，1-3月份，全市共受理价格投诉举报问题115件，其中立案7件(来电4件、网上举报3件)，市局受理110件，占全市总举报投诉件的95.65%，县(区)受理5件，占总举报投诉件的4.35%。受理7件举报中，至目前已办结3件，其它案件正在调查处理中。案件数较上年同期相比下降了7.83%，其中，政策咨询108件，同比下降12.04%。从举报反映的问题看，主要涉及停车收费(占举报投诉件的18.26%)、物业管理(占举报投诉件的7.83%)、医药(占举报投诉件的8.7%)、交通运输(占举报投诉件的13.91%)、社会服务(占举报投诉件的18.26%)、资源价格(占举报投诉件的12.17%)。

今后价格主管部门将进一步加强民生领域价格热点问题的调查研究和监管；推进市场价格“网格化”监管制度和应急检查、巡查机制等落实，使价格热点问题能及时得到调查、化解；继续保持价格热线12358畅通和举报平台值守，畅通投诉渠道，及时查处价格举报投诉案件，切实维护消费者利益和社会和谐稳定。