男子银行卡被异地盗刷3万元 银行被判全赔

银行卡被异地盗刷 这个损失由谁担

法院判决银行赔偿储户全部损失

　　□记者 景春燕

　　银行卡明明在身上，却收到银行提示短信，卡里的钱被异地取款、转账了3万多元。秦安县的张某遇到此蹊跷事，开始还以为是诈骗短信，殊不知赶到银行一查，卡里的钱果真不翼而飞。近日，该案经秦安县人民法院、市中级人民法院两审判决，法院依法判决发卡行全额赔偿张某的损失。

　　离奇：

　　身上的银行卡被异地取款

　　2017年5月的一天早晨，秦安县的张某打开手机后看到8条短信提示，仔细一读，他吓了一跳：当天凌晨，他的银行卡被异地取款、转账共计32860元，同时还被扣去手续费59.24元。张某查看自己的钱包，银行卡还在包里。感觉有些蹊跷的他开始以为是诈骗短信，后来为保险起见，就赶到银行进行了查询。结果，张某的银行卡里原本有3万多元，现在仅剩了76.28元。张某从银行柜台取出了卡内余额后报了警。

　　公安机关对该案展开侦破，但一直没有结果。张某多次与银行协商赔偿均遭拒绝，他认为银行未尽到安全保障义务，故将银行诉至法院，要求银行赔偿自己的损失。

　　争议：

　　卡被盗刷谁的责任

　　庭审中，原被告双方对卡被盗刷谁负责争议很大。

　　张某认为，自己在银行办了卡，就和银行之间形成了储蓄合同关系，银行为储户保障安全交易是银行的法定责任。事发当日凌晨，银行卡在身边，却发生该卡被异地取款、转账的事实，给自己造成直接经济损失；张某本人对银行卡的使用保管一直很谨慎，不存在泄露存款信息和银行卡密码的行为。在发生不明交易后，他及时去银行进行处理，且报了警，尽到了应有的谨慎义务。银行发行的银行卡应该具备相应的鉴别真伪的技术能力，具有唯一性、不可复制性，本人的银行卡突然发生在异地被盗用的事实，证明银行发行的卡存在安全隐患，应该由银行赔偿其被盗刷的损失。

　　银行辩解，保障卡内的资金安全，双方均有义务。取款和转账都必须以知道该卡的密码为前提条件，是张某对自己的个人信息密码保管不当，才使存款被他人划走，损失应由张某自己承担。

　　判决：

　　银行赔偿储户全部损失

　　秦安县人民法院审理后认为，根据现有证据，可推断张某银行卡内被异地取款、转账的钱为案外人持伪卡进行交易。

　　首先，银行ATM机未能识别伪卡致使犯罪得逞，说明银行未尽到保障客户资金安全的义务；其次，张某在发现银行卡被盗用后立即与银行进行联系并报案，作为持卡人已尽到注意义务；再次，银行并没有充分的证据证明张某泄漏了该银行卡的信息及密码，无法证明张某在资金被盗过程中存在过错。因此，银行应全额赔偿张某的损失。虽然公安机关尚未破案，但并不影响本案处理，银行在履行了民事赔偿责任后，可向持伪卡盗刷的人行使追偿权。

　　该案一审判决作出后，银行不服，提出上诉。二审法院经审理认为，一审认定事实清楚，判处得当，因此驳回上诉，维持原判。