“五一”小长假
市民交通出行指南
□记者 张彬霞
【公路部门】
提前增加短途客车
26日早上，记者走访天嘉集团天水汽车总站时，调度员候芳告诉记者，“五一”小长假因假期比较短，客流量主要以短途为主，去往秦安、平凉、静宁等人最多，目前，已提前增备了短途客车。预计在4月30日当天会迎来一个人流小高峰。
记者了解到，在售票方面，日常的人工售票窗口在节日高峰时段从3个增开到了5个，乘客需携带身份证实名购票。同时，旅客还可以自行到自动售票机购票，只需输入身份证号即可，对忘记携带身份证的乘客来说，是一大福利。
“去年10月天嘉集团天水汽车总站建立了公众号，目前，关注度挺高，许多乘客会先从网上订票，到乘车时间直接上车。”候芳说。
在安检方面，侯芳说：“节日期间，汽车站将着重加强‘三品’检查，尤其是一些桶装、瓶装的液体，全部需要打开检查。同时，汽车站也加强了车辆的安全带等安检工作，力求每一辆从车站驶出的客运班车都能将乘客安全送达目的地。”
最后，需要提醒乘客，应持有效客票乘车，遵守乘车秩序；自觉维护乘车秩序，服从站务及驾乘人员安排；7岁以下儿童乘车应有成人旅客陪伴。另外，乘客出行有领小孩的，需提前告知售票窗口工作人员；从网上购票的乘客，如果遇到意外无法及时赶至车站时，建议提前告知车站工作人员，以免误车；旅客有需退票的，应当以班车规定开车时间2小时前办理，开车后将不予办理；乘客乘车要选择到正规的车站去买票乘车，不要一时贪图便宜，乘坐黑车。
【铁路部门】
新增3趟旅游列车
当天，记者从天水火车站采访时了解到，随着“五一”小长假到来，铁路部门预计将于4月28日迎来首轮客流高峰，预计当日旅客到发人数比平日会增长近五成。
火车站一位柳姓工作人员告诉记者，为应对“五一”旅游高峰的到来，小长假期间，天水站新增天水至中卫Y701/4次，天水至银川Y708/9次，天水至西安T3102/1次3趟旅游列车。天水站8个人工售票窗口、13台自助(取)售票机将全部开启，并根据客流浮动情况，随时增开临时退改签窗口，最大限度方便旅客购取票。针对大规模旅游团体，火车站开辟了专用售、取票窗口、候车区域和进站通道。客流高峰时段，火车站积极向实名制验证、安检查危、检票进站、站台地道等重点岗位增派了工作人员，希望通过增强疏导、加大组织，有效防止拥堵、对流、秩序混乱、随车奔跑等问题的发生，确保火车站安全有序。
同时，“五一”小长假期间，“小喇叭”服务人员和青年志愿者将24小时为游客免费提供旅游攻略、出行资讯、交通乘换、酒店住宿等“资讯服务”，并主动为行动不便、行李较多、老幼病残等重点旅客开辟“绿色”通道，提供担架、轮椅、预约候车、提前进站等爱心服务，全力确保旅客方便、温馨出行。
【航空部门】
加强安全检查工作
近年来，随着经济快速发展，乘坐飞机成了许多市民的首选出行工具。
天水机场运输服务部工作人员樊洁告诉记者：“‘五一’”小长假期间，所有航班正常运行，不考虑加密航班班次。不过，考虑到假日期间客流量明显增多，天水机场会加大服务力度，加强安保方面的各项工作，确保每位乘客的出行安全。预计在4月28日和5月2日这两天将分别迎来出行和返程的高峰。”
据悉，目前，天水机场已开通天水直飞西安、重庆、天津、杭州、南京、兰州等6个通航城市。向东，通过西安转动车当天即可抵达洛阳、郑州；向西，通过兰州转动车即可抵达西宁、河西地区；向南，通过重庆转动车当天即可抵达成都；向东南，通过南京、杭州转动车直达上海、覆盖长三角；向东北，通过天津30分钟到北京，可乘动车或直接中转到东北全境，天水当日到达全国各地的航线网络已初步形成。
采访中，记者了解到，5月1日起，天水-天津630元起售，天水-重庆440元起售，天水-西安270元起售，天水-杭州680元起售，天水-南京610元起售。天津-天水500元起售，杭州-天水680元起售、南京-天水530元起售，重庆-天水380元起售，西安-天水120元起售，特价机票预订从速。樊洁特意为市民给出了各个般空公司的客服电话：华夏航空客服电话4006006633，幸福航空客服电话400868000，天水机场客服电话0938-2652000，天水阳光机票96778。携程网、飞猪网、去哪儿网、华夏航空官网、幸福航空官网、同程网目前均可预订。
“‘五一’假期期间，客流量较大，有需要出行的市民，建议提前1小时到达天水机场，提早办理乘机手续，以免误机。同时，切勿相信任何谎称自己是机场工作人员并以短信形式通知乘客的相关信息。如果乘客收到此类信息，一定要向机场客服打电话确认。”最后，樊洁提醒说。
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