原标题:成功堵截ATM转账诈骗银行为客户挽回3万元损失
中国甘肃网12月10日讯 据西部商报报道 (首席记者 金奉乾) 12月9日,记者从邮储银行庆阳市北街支行了解到,12月2日18时许,邮储银行庆阳市北街支行营业厅的卷闸门已经拉下,客户胡某神色紧张地拍打大门,向支行工作人员求助。经支行大堂经理与保安人员仔细询问后得知,客户接到一个未知电话,误以为是自己的朋友,当即按照电话里提供的账号在ATM(自助柜员机)上跨行转账3万元。
转完账后,该客户怀疑自己遭遇了电信诈骗。支行工作人员一边安抚客户情绪,一边告知客户胡某:“今天是银行卡转账新规实施第二天,根据新规,除向本人同行账户转账外,个人通过ATM转账均为24小时后到账,24小时之内可以申请撤销转账”。据胡某描述,他是12月1日20时左右进行了跨行转账,距现在已过去22个小时。在胡某诉说细节的同时,支行工作人员拨通邮储银行95580客服电话,协助胡某办理了转账撤销业务,客户胡某的3万元成功挽回。据了解,这是12月1日银行账户管理新规实施后,邮储银行庆阳市分行成功堵截的第一起ATM转账电信诈骗。
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