个贷突破14亿元:圆3000多家住房梦
——建行天水分行个贷创历史新高侧记
◆天天天水网记者洪野
潮涌激变惠民者远。2016年,建行天水分行把拓展个贷业务与支持地方经济建设、满足百姓生活需求紧密联系在一起,以优质的服务不断拓展市场,积极推进个贷业务并取得了历史性突破。个贷业务中房贷是建设银行的传统优势业务,今年我市共有3205户居民通过建行房贷圆了住房梦。
“要买房、到建行”已不是一句简单的广告语,这句话已深入人心,演变成了一种居室的温暖。同时通过数据更能清晰地感受到建行天水分行强劲的发展脉动,截至目前,该行个贷余额达33亿元,新投放个贷突破14亿元,与2014年相比实现了翻番(2014年投放5.96亿元)。不仅如此,该行个贷余额、增长速度、资产质量在同业始终保持领先。
“服务好、放款快”是近年来客户对建行天水分行的中肯评价,并由此建立了良好的口碑。在该行14亿元个贷业务中,房贷业务占了个贷业务绝大多数的份额。凭借房贷业务的发展优势和多年专业服务经验,该行与我市的开发商建立了密切的合作关系,合作楼盘遍及全市。
良好的合作源于优质的服务。在我市一处新开发楼盘的销售中心记者了解到,建行天水分行与开发楼盘的公司一直合作良好,公司近年来开发的四处楼盘90%的按揭业务都交给了该行。销售中心周经理说:“建行服务好、放款快。从楼盘开发就开始‘驻盘’,给开发商和销售人员能够提供一系列的良好服务,其中包括对楼盘销售人员进行银行按揭业务的培训,这样的培训能最低限度地减少了衔接中的失误,节省了时间,提高了工作效率。”周经理告诉记者,建行的客户经理很敬业,无论刮风下雨还是周末,只要有业务接洽,都会及时赶到并处理。
“服务好、放款快”的背后,是建行客户经理加班加点地整理按揭材料,保证及时顺利进入分行的审批流程,这样快速、优质的服务,也赢得到了开发商和贷款者的一致好评。
房贷业务是业界瞩目和竞争的焦点,在房贷业务中除了提供优质的服务,建行天水分行还采取了多种措施以强化市场份额。该行重点选择资质等级高、综合实力强、经营稳健的开发企业开展个人住房贷款合作,尤其是区位优势明显、售价合理、配套完善、销售前景良好和风险可控的住房项目。同时该行加大了对公积金贷款业务的重视程度,打通房贷政策性业务与自营性业务的“转换通道”。在二手房贷款业务上,该行打造了二手房营销团队,优先选择管理规范、信用良好的中介机构开展二手房贷款业务合作,并通过分支行联动,依托“个人业务综合营销支持系统”及联动营销平台,整合资源,实现了在网点撮合二手房买卖双方自主成交模式,有效提高了网点营销挖掘客户需求的能力和综合服务能力。
近年来,建行天水分行个贷业务的迅速发展,离不开省分行和市分行的高度重视和日益丰富的个贷产品。记者在该行个贷中心了解到,该行目前开办的个贷产品除了个人住房贷款、二手房贷款、公积金个人住房贷款、个人消费贷款、个人助业贷款外,该行还根据市场需求相继开发了“财富贷”、“个人商融贷”、“快e贷”、“质押贷”、车e贷、“沃e贷”、“融e贷”等,丰富的个贷产品能够满足广大的客户需要。
在个贷业务发展中,该行始终坚持以战略性的眼光,在资源配置上对其倾斜,不断提升个人贷款业务在全行信贷业务中的比重,认真落实“个贷下沉”机制,加大员工培训力度,提高设备质量,优化贷款申请流程,开通绿色简洁通道,强化与营业网点的联动,有效延伸服务半径,并制定各种考核和激励制度,调动基层行及客户经理的积极性。同时该行十分注重规范经营,近十年来,发放的个人房贷无一笔不良贷款,截至目前该行不良贷款余额仅77万元。骄人的业绩来自于上下齐心的努力,由于该行为百姓提供的个贷“大餐”获得了广泛认可,从而也牢固树立了天水建行的品牌形象。
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