甘肃省医疗纠纷第三方调解覆盖百分之九十五县区

第三方调解为医疗纠纷“熄火”

我省医疗纠纷第三方调解覆盖百分之九十五县区

据每日甘肃网-甘肃日报兰州讯(记者 宜秀萍)医疗纠纷第三方人民调解与医责险赔付联动，维护医患双方合法权益。经过5年时间的运行，这一调解方式成为我省医疗纠纷调解主渠道，覆盖了全省95%的县区，提前完成国家要求的目标。5年来，甘肃医调委共受理医疗纠纷1871起，调解结案1787起，结案率为95.5%，履行率达到100%，至今无一起出现反复和异议。

为了有效化解医疗纠纷，维护医患双方合法权益，2011年2月，按照国家及我省有关要求，甘肃第三方医疗纠纷人民调解委员会正式成立。经过5年时间的发展，甘肃医调委现有人民调解员、工作人员75名，其中70%的调解员由具备医学、法学、心理学知识的退休医务人员、公务员、退役军官担任。同时，建立了有90多名各科医学专家和法学界、政法界专家组成的专家库，重大医疗纠纷必须组织相关医学专家研究讨论，科学评估，至今，甘肃医调委已邀请近千人次专家参与和指导了调解活动。在调节过程中，甘肃医调委始终坚持公正性、专业性、规范性，把握好“风险防范、纠纷受理、纠纷调解、协议履行”四个关键节点，多次组织专家深入全省各级医疗机构举办讲座、培训，以案析法，进行普法宣传，加强风险管理；在全省14个市州建立了15个工作站，实现全省调解、理赔全覆盖；发生医疗纠纷，特别是重大或群体性纠纷，甘肃医调委均在第一时间派出应急调解组赶赴现场工作；调解协议签署后，督促医疗机构及有关单位履行约定，保证按时足额赔付。

在此基础上，甘肃医调委不断总结调解中发现的问题，如针对产科、急诊科医疗纠纷多发的情况，甘肃医调委邀请专家，逐一会诊，分析原因，提出合理防范建议。同时，通过医评反馈，与医疗机构进行点对点风险防范教育，开通甘肃医调委新浪微博，对医疗机构进行医疗风险防范教育。这些工作的开展，对减少和化解医疗纠纷、维护社会稳定起到了极大的促进作用。