据西部商报报道 (记者 张云)昨日,记者从省消协召开的消费调查情况通报会上获悉,据近期在兰州市开展的一次驾校培训服务消费者满意度问卷调查结果显示,截至2014年底,兰州市拥有各类驾校90所,有12万人报名参加了驾校培训。调查数据表明,超过70%的学员认为目前兰州市驾校收费较高。
据省消协相关负责人介绍,通过调查问卷的统计和分析,了解兰州市驾校培训现状、需求和存在的问题,了解消费者对驾校培训服务意见或者建议,问卷调查重点对各驾校在学人员、近两年已拿证人员和近期有意愿报考人员进行随机调查。
调查统计数据显示,能接受驾照培训费用在3000至4000元和2000至3000元的所占比重较大,分别占被调查者的43%和37%,有13%的人能接受4000至5000元的费用,4%的人能接受5000至6000元,只有3%的人能接受6000元以上的费用。根据现有收费情况,有55%和近20%的被调查者认为驾校收费偏高和太高,22%的被调查者认为费用适度,还有近4%的人认为费用偏低。数据表明,超过70%的学员都认为目前驾校收费较高。
此次问卷调查中还发现驾校存在的主要问题有部分驾校在培训期间乱收费情况时常发生,屡禁不止;部分驾校的硬件设施存在一定的缺陷,例如练车场地差、教练车经常出故障、车辆老化耽误训练;虚假宣传、失信现象比较严重,承诺不兑现,部分驾校在科目一和科目四的学习中只收学费不发资料,或者没有专门的学习教室、学习设施等。
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